Условия и положения

Настоящие Условия и положения разработаны компанией Inno Growth B.V., учрежденной в соответствии с законодательством Кюрасао, юридический адрес: Abraham de Veerstraat 1, Curacao, номер компании: 166117. Inno Growth B.V. далее именуется «Администрация», «мы», «нас» или «Веб-сайт», а «вы» или «ваш» означает вас как пользователя нашего веб-сайта.

Настоящие Правила и условия применяются к вам и являются обязательными для вас, если вы участвуете в Казино.

На этой странице определены Условия и положения, которые применяются ко всем принимаемым нами денежным средствам и ставкам, а также ко всем услугам, предлагаемым Casibra.com.

Настоящие Правила, Условия и Положения заменяют любые ранее существовавшие Правила, Условия и Положения, размещенные на этом веб-сайте казино.

ВВЕДЕНИЕ: КЛЮЧЕВЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТО, ЧТО СОСТАВЛЯЕТ ВАШИ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

В настоящих положениях и условиях используются следующие определения:

«Устройство доступа» означает любые электронные средства доступа к Услугам, включая, помимо прочего, компьютеры, смартфоны, телефоны с обычными функциями, планшетные устройства, сенсорные устройства или любые домашние развлекательные системы, такие как игровые приставки и смарт-телевизоры (или любые другие удаленные средства);

«Условия бонусов» означают любые положения и условия и/или правила в отношении акций, бонусов и специальных предложений, которые могут время от времени применяться к любой части Услуг;

«Надзорный орган» означает надзорный орган за коммерческими азартными играми в Кюрасао, а именно GCB.

«Общие положения» означают положения и условия, изложенные в настоящем документе;

«Оператор» означает — Inno Growth B.V., регистрационный номер 166117, зарегистрированный адрес Abraham de Veerstraat 1, Curacao, Certificate of Operation: OGL/2024/807/0278. Компания Inno Growth B.V. была основана в Кюрасао, и к ее деятельности применяются законы Кюрасао;

«Поставщик платежных услуг» означает компанию Inno Link N.V. Limited, регистрационный номер HE459527, адрес Franklinou Rousvelt, 170 LIMASSOL CHAMBER, 2nd floor Omonoia, 3048, Limassol, Cyprus.

«Политика конфиденциальности» означает политику конфиденциальности Оператора, доступ к которой осуществляется по ссылке «Политика конфиденциальности», которая является неотъемлемой частью настоящих Условий;

«Правила» означают Правила ставок и Правила игры, конкретно применимые к соответствующему типу ставок и/или игр, как более подробно указано в пункте 1.3;

«Возврат» означает возврат средств по запросу Игрока, внесенных на Счет Игрока, которые не использовались для Услуг.

«Услуги» означают, в зависимости от ситуации, услуги, предлагаемые в настоящее время Оператором через Веб-сайт и/или через любое приложение Устройства доступа;

«Условия использования» означают (a) Общие условия; (b) Политику конфиденциальности; (c) в случаях, предусмотренных пунктом 1.3, соответствующие Правила, Бонусные условия и Дополнительные условия, применимые к Услугам, которые Вы используете; и

«Веб-сайт» означает веб-сайт или любую соответствующую страницу, подстраницу, поддомен или раздел, время от времени расположенный или доступный через доменное имя: casibra.com

1.2 Используя и/или посещая любой раздел Сайта или открывая счет у Оператора через Сайт, Вы соглашаетесь соблюдать Условия использования и соответственно: (a) соглашаетесь на использование электронных коммуникаций для заключения договоров; и (b) отказываетесь от любых применимых прав или требований, требующих подписи от руки, в той мере, в какой это разрешено применимым законодательством; (c) соглашаетесь с тем, что для использования наших услуг вам необходимо предоставить нам определенную личную информацию, которая будет обрабатываться на основе нашей Политики конфиденциальности. Условия использования не затрагивают ваши законные права.

1.3 Кроме того, когда Вы играете в какую-либо игру, делаете ставку с использованием Услуг или иным образом используете Услуги, Вы соглашаетесь соблюдать Правила любой игры, в которую Вы играете («Правила игры»), изложенные в соответствующем общем разделе «Помощь» и на любых вкладках «Правила», в отношении любых новых игр, правил, применимых к такой игре; любых Бонусных условий; любых положений и условий, касающихся вывода средств, и любых других условий, применимых к Услугам и/или согласие с которыми Вам необходимо подтвердить в рамках Услуг.

1.4 Исходный текст Условий использования написан на английском языке, и любая их интерпретация будет основана на исходном английском тексте. Если Условия использования или любые документы или уведомления, связанные с ними, переведены на любой другой язык, исходная английская версия будет иметь преимущественную силу.

1.5 Пожалуйста, внимательно прочтите Условия использования, прежде чем принять их. После того, как вы примете Условия использования, пожалуйста, распечатайте Условия использования и сохраните их вместе со всеми подтверждающими письмами, дополнительными условиями, данными о транзакциях, правилами игры, правилами честной сделки и способами оплаты, относящимися к вашему использованию Сайта. Обратите внимание, что Условия использования могут быть изменены, как указано в пункте 3 ниже.

1.6 Если вы не согласны принять и соблюдать Условия использования, пожалуйста, не создавайте учетную запись и/или не продолжайте использовать Вашу учетную запись. Ваше дальнейшее использование любой из Услуг будет означать принятие Условий использования, которые мы Вам представили и которые действуют время от времени.

1.7 Во избежание сомнений, все разделы Сайта регулируются Условиями использования, и Вам следует всегда следить за тем, чтобы Ваше использование Услуг соответствовало Условиям использования.

1.8 Обязательная версия Условий и других политик на этом сайте — английская версия. Все переводы предоставляются только для вашего удобства. В случае расхождений между английской версией и любым другим языком преимущественную силу будет иметь английская версия. Принимая Условия, вы гарантируете, что ваши знания английского языка достаточны для полного понимания Условий и других политик на этом сайте.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

ДОГОВАРИВАЮЩИЕСЯ СТОРОНЫ

2.1 Условия использования согласовываются между Вами, Оператором и Платежной системой.

Вся информация на Сайте предоставлена поставщиком услуг на Сайте. Компания Inno Growth B.V. (далее Компания) является компанией, управляющей Casibra.com. Inno Growth B.V. зарегистрирована в соответствии с законодательством Кюрасао и осуществляет свою регулируемую деятельность в соответствии с Certificate of Operation No. OGL/2024/807/0278. Inno Growth B.V. как Оператор в настоящих Условиях и положениях именуется Casibra.com, «Мы», «Нас», «Наш», «Управление», «Сайт» или «Компания», с которой вы заключаете договор. Игрок и зарегистрированный Владелец счета именуются «Вы», «Ваш», «Клиент» или «Игрок».

2.2 В случае положений и условий, касающихся денежных средств, хранящихся на Вашем счете в соответствующий момент времени, любой компании Группы операторов, которая хранит такие денежные средства, и (в соответствующих случаях) считается, что к ним относятся наши агенты, партнеры и поставщики.

ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1 Время от времени нам может потребоваться изменить Условия использования по ряду причин, включая (без ограничений) коммерческие причины, для соблюдения закона или правил, для соблюдения инструкций, руководств или рекомендаций регулирующего органа или по причинам обслуживания клиентов. Наиболее актуальные Условия использования можно получить по ссылке Условия и положения в нижнем колонтитуле Веб-сайта.

3.2 Если мы хотим внести существенные изменения в Условия использования, мы предоставим Вам настолько предварительное уведомление о таких изменениях, насколько это будет разумно осуществимо, одним из способов, изложенных в пункте 3.3. В случае незначительных или несущественных изменений мы можем не уведомить Вас о таких изменениях. Поэтому Вам рекомендуется регулярно просматривать Условия использования по ссылке «Условия и положения» на Сайте.

3.3 Если мы вносим изменения в Условия использования, о которых хотим Вас уведомить, мы сделаем это таким способом уведомления, который мы сочтем целесообразным по нашему усмотрению.

ОТКРЫТИЕ СЧЕТА

4.1 Для того чтобы сделать ставку или сыграть в игру с использованием Услуг, Вам необходимо открыть счет у Оператора («Ваш счет» или «Счет»).

4.2 Чтобы открыть свою учетную запись для использования Услуг, Вы можете:

4.2.1 Нажмите «Присоединиться сейчас» на веб-сайте и следуйте инструкциям на экране; или

4.2.2 Открыть счет любым другим способом, который время от времени будет предлагаться Оператором;

4.3 Когда вы открываете свою учетную запись, вам будет предложено предоставить нам личную информацию, включая ваше имя и дату рождения, а также соответствующие контактные данные, включая адрес, номер телефона и адрес электронной почты («Ваши контактные данные»). Вы можете время от времени обновлять свои контактные данные, обратившись в службу поддержки клиентов; или через страницу управления моей учетной записью на веб-сайте: или таким другим способом, который будет время от времени предлагаться Оператором.

4.4 Открывая свой счет, Вы гарантируете, что:

4.4.1 Вы понимаете и принимаете риск того, что, пользуясь Услугами, Вы можете не только выиграть деньги, но и потерять их;

4.4.2 Вы: (a) старше 18 лет и (b) старше возраста, в котором азартные игры или игровая деятельность являются законными в соответствии с законом или юрисдикцией, которые применяются к Вам («Соответствующий возраст»);

4.4.3 азартные игры не являются незаконными на территории Вашего проживания;

4.4.4 Вы имеете законное право заключать договоры;

4.4.5 Вы не были отстранены от азартных игр; и

4.4.6 У вас еще нет открытого у нас счета; или

4.4.76 У вас еще не было учетной записи, закрытой нами по какой-либо причине.

4.5 Ваша учетная запись должна быть зарегистрирована на Ваше собственное, правильное, настоящее имя и личные данные, и она должна быть выдана Вам только один раз и не должна дублироваться через любое другое лицо, семью, домашнее хозяйство, адрес (почтовый или IP), адрес электронной почты, Устройство доступа или любую среду, где Устройства доступа используются совместно (например, школы, рабочие места, публичные библиотеки и т. д.) и/или учетную запись в отношении Услуг. Любые другие учетные записи, которые Вы открываете у нас или которые являются Вашими бенефициарными владельцами в отношении Услуг, будут «Дублирующими учетными записями». Мы можем закрыть любую Дублирующую учетную запись (но не обязаны это делать). Если мы закрываем Дублирующую учетную запись:

4.5.1 все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, полученные с использованием таких бонусов и бесплатных ставок, полученных с использованием этого Дублирующего счета, будут аннулированы и конфискованы Вами;

4.5.2 мы имеем право по своему усмотрению аннулировать все выигрыши и вернуть все депозиты (за вычетом сумм в отношении аннулированных выигрышей), внесенные в отношении этого Дублирующего счета, и в той мере, в которой они не были возвращены нами с соответствующего Дублирующего счета, любые суммы, подлежащие возврату нам Вами в отношении Дублирующего счета, могут быть возвращены нами непосредственно с любого другого Вашего счета (включая любой другой Дублирующий счет); или

4.5.3 мы можем по своему усмотрению разрешить считать использование Дублирующего счета действительным, и в этом случае все убытки и ставки, сделанные Вами или для Вас через Дублирующий счет, будут сохранены нами.

4.6 Вам не разрешается регистрироваться на Сайте и пользоваться нашими услугами, если вы являетесь резидентом Австралии, Австрии, Коморских островов, Франции, Германии, Нидерландов, (включая Кюрасао), Испании, Великобритании, США и всех стран из черного списка FATF. Мы оставляем за собой право отказать клиентам из любых других стран, помимо вышеупомянутых юрисдикций, по нашему собственному усмотрению.

ПРОВЕРКА ВАШЕЙ ЛИЧНОСТИ; ТРЕБОВАНИЯ ПО БОРЬБЕ С ОТМЫВАНИЕМ ДЕНЕГ

5.1 Вы гарантируете, что:

5.1.1 имя и адрес, указанные Вами при открытии счета, верны; и

5.1.2 Вы являетесь законным владельцем денег, которые Вы в любое время вносите на свой счет.

5.2 Соглашаясь с Условиями использования, Вы разрешаете нам время от времени проводить любые такие проверки, которые могут потребоваться нам самим или третьим лицам (включая, помимо прочего, регулирующие органы) для подтверждения этих фактов («Проверки»). Вы соглашаетесь с тем, что время от времени по нашему запросу (включая запросы от Платежной системы) от Вас может потребоваться предоставить дополнительные сведения в отношении любой такой информации, которую Вы нам предоставили, в том числе в отношении любых депозитов, которые Вы внесли на Ваш счет.

5.3 Пока мы время от времени проводим Проверки, мы можем ограничить Вам снятие средств с Вашего Счета и/или закрыть доступ ко всем или определенным частям Веб-сайта. Обратите внимание, что мы можем время от времени повторно проводить Проверки по нормативным, охранным или другим деловым причинам. Если какие-либо из таких ограничений вызывают у Вас проблемы, свяжитесь с нами по адресу – .

5.4 При определенных обстоятельствах нам может потребоваться связаться с Вами и попросить Вас предоставить нам дополнительную информацию напрямую для завершения Проверок. Для этой цели мы будем иметь право по нашему собственному усмотрению потребовать, чтобы Вы предоставили нам нотариально заверенное удостоверение личности или любое эквивалентное заверенное удостоверение личности в соответствии с применимым законодательством Вашей юрисдикции или иным образом, подтверждение адреса, счета за коммунальные услуги, банковские реквизиты, выписки по банковским счетам и банковские справки, а также любую документацию, подтверждающую источник Ваших средств. Пока такая информация не будет предоставлена к нашему удовлетворению, мы можем запретить Вам предпринимать какие-либо действия в отношении Счета, или мы можем, если мы обоснованно считаем, что Вы преднамеренно предоставили неверную информацию, удержать любую сумму, внесенную на Счет после закрытия Счета нами.

5.5 Использование Веб-сайта лицами, не достигшими Соответствующего возраста, может считаться преступлением. Если мы не можем подтвердить, что вы достигли соответствующего возраста, мы можем приостановить действие вашей учетной записи до тех пор, пока мы не сможем подтвердить, что вы достигли соответствующего возраста. Если впоследствии будет доказано, что вы не достигли соответствующего возраста на момент совершения вами любых азартных игр или игровых операций с нами, то:

1.Ваш счет будет закрыт;

2. Последний депозит, совершенные в период Вашего несовершеннолетия, будет возвращен Вам в соответствии с нашими внутренними процедурами.

3. Любой выигрыш, который Вы начислили в течение того времени, когда Вы не достигли соответствующего возраста, будет списан нами.

ЗНАЙ СВОЮ ПОЛИТИКУ КЛИЕНТА

Чтобы максимально упростить процесс проверки возраста, вот несколько советов по отправке документов:

Каждый документ должен быть отправлен как отдельное изображение.

Предпочтительны фотоснимки, но если вы предпочитаете сканировать документы, отправьте их в формате .jpeg.

Когда вы фотографируетесь:

Убедитесь, что первые 6 и последние 4 цифры номера вашей кредитной карты видны, а CVV-код скрыт.

Ваша фотография должна быть в фокусе, а весь текст должен быть легко читаемым.

В кадр должна быть вся страница с фотографией вашего паспорта или удостоверения личности, не оставляйте никаких фрагментов и не закрывайте их рукой или пальцами.

Освещение должно быть хорошим; чтобы исключить блики, не используйте вспышку.

Все это нам необходимо, поскольку является неотъемлемой частью ответственной игры, и этого требует действующее законодательство.

6.1. Зачем мне нужно верифицировать свой аккаунт?

Когда вы регистрируете новую учетную запись, мы проверяем, что вам больше 18 лет, и подтверждаем, что вы тот, за кого себя выдаете (процесс, называемый «Знай своего клиента» (KYC)). Это неотъемлемая часть ответственной игры, и это то, что закон требует от нас делать.

6.2 Что мне необходимо предоставить?

Для подтверждения вашего возраста мы примем один из следующих документов:

Паспорт (рекомендуется)

Водительские права

Национальное удостоверение личности

Свидетельство о рождении (проверка занимает до 24 часов)

Платежная карта (обратите внимание, что первые 6 и последние 4 цифры должны быть видны, а CVV должен быть скрыт).

Мы не имеем права собирать и хранить данные карт без соблюдения требований PCI DSS.

Для проверки вашей личности (KYC) нам могут потребоваться дополнительные документы, которые также могут включать:

Подписанное кредитное соглашение

Счет за коммунальные услуги (менее 6 месяцев)

Выписка из банка (давностью менее 6 месяцев)

Убедитесь, что ваши документы находятся в приемлемом состоянии.

6.3. Как я могу отправить вам свои документы?

Самый быстрый и простой способ подтвердить свою учетную запись — онлайн.

Вы также можете отправить документы по электронной почте.

Вот несколько советов, как сделать все правильно с первого раза:

Отправка документов по электронной почте

Сфотографируйте каждый из ваших документов и сохраните фотографии (или отсканируйте их и сохраните в формате .jpeg)

Откройте учетную запись электронной почты, которую вы использовали для регистрации на нашем сайте.

Откройте новое письмо на адрес .

Прикрепите фотографии

Введите номер вашего счета или имя пользователя в строке «Тема» в верхней части письма.

Нажмите «Отправить».

При регистрации учетной записи на странице регистрации учетной записи нам потребуется, чтобы вы предоставили определенную информацию в целях безопасности:

Ваше имя и контактные данные, включая действительный адрес электронной почты, который должен быть уникальным для вашей учетной записи.

Ваша дата рождения – вам должно быть не менее 18 лет

Уникальное имя пользователя (ваше имя пользователя может содержать только буквы, цифры, символы подчеркивания и дефиса) и пароль, который означает, что только вы можете получить доступ к своей учетной записи.

Ваша валюта ставок и лимит депозита

Контрольный вопрос и ответ

Наша страница регистрации проверяет ваши данные по мере их ввода и сообщает вам, если возникнут проблемы, чтобы вы могли внести необходимые изменения, прежде чем нажать кнопку «Создать учетную запись».

По юридическим причинам во время поездок за границу вы можете не иметь доступа к своей учетной записи.

Список поставщиков игр и территорий, откуда не принимаются клиенты, может время от времени изменяться.

ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПАРОЛЬ, PIN-КОД и ИНФОРМАЦИЯ КЛИЕНТА

7.1 После открытия Вашей учетной записи Вы должны предпринять все разумные меры, чтобы избежать раскрытия (преднамеренного или случайного) Вашего имени пользователя, пароля и/или номера учетной записи кому-либо еще, включая (где это осуществимо) обеспечение загрузки на Ваше устройство доступа актуального программного обеспечения безопасности.

7.2 Все транзакции, совершенные при правильном вводе Вашего имени пользователя, пароля и/или номера счета, будут считаться действительными, независимо от того, были ли они авторизованы Вами, и мы не будем нести ответственности за какие-либо претензии в случае, если Вы раскроете свое имя пользователя, пароль или номер счета кому-либо еще (преднамеренно или случайно).

7.3 Если Вы потеряли или забыли данные Вашего счета или у Вас есть основания полагать, что эти данные известны неуполномоченному третьему лицу, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами для замены по адресу , подробную информацию можно найти на странице «Связаться с нами».

ДЕПОЗИТЫ, ВЫВОДЫ И ВОЗВРАТЫ СРЕДСТВ С ВАШЕГО СЧЕТА

8.1 Если Вы хотите участвовать в Услугах, Вы должны внести деньги на Ваш Счет со счета или источника, владельцем которого Вы являетесь. Такие деньги могут (с учетом пункта 5) затем использоваться Вами для размещения ставок или участия в играх. Если Вы используете способ оплаты, в отношении которого Вы не являетесь владельцем счета, мы оставляем за собой право считать любой депозит на Счет недействительным (и любые выигрыши, возникающие из такого депозита, недействительными) до удовлетворительного завершения всех соответствующих Проверок.

Вывод средств (включая – Возвраты) осуществляется в течение 7 (семи) дней после завершения KYC и одобрения Вашего счета. Обратите внимание, что Возвраты средств осуществляются только в том случае, если на Вашем счете не было игровой активности после внесения соответствующей суммы денег, которая будет востребована Вами в качестве Возврата. Все остальные выводы средств с Вашего счета будут считаться выплатой Ваших выигрышей, полученных в результате использования Услуг.

Чтобы запросить возврат или любой другой вывод, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте и предоставьте все документы, запрошенные службой поддержки, для завершения процедуры KYC. Если вам требуются наши контактные данные, откройте раздел «Связаться с нами». Список документов, необходимых для завершения процедуры KYC, будет указан в электронном письме, отправленном вам нашей службой поддержки.

Обратите внимание, что Возврат средств может быть запрошен не позднее, чем через 7 (семь) дней после внесения соответствующих средств на Ваш счет. По истечении этого срока все выводы средств будут считаться выплатой Ваших выигрышей, полученных в результате использования Услуг.

8.2 Вывод средств осуществляется в течение 7 (семи) дней после завершения процедуры KYC и одобрения Вашего счета. Во избежание сомнений Ваш счет не должен использоваться Вами в качестве банковского счета, и, если нам станет известно о депозитах и снятиях (включая возвратные платежи) с Вашего счета без соразмерной игровой или игровой активности, мы оставляем за собой право вычесть административный сбор (независимо от того, закрываем мы или приостанавливаем счет). Денежные средства, внесенные нами на Ваш счет, не облагаются процентами. Период времени, в течение которого Вы можете ожидать вывода средств на свой личный банковский счет, зависит от работы соответствующего поставщика платежных услуг или банка. Во избежание сомнений по Вашему запросу мы можем подтвердить выплату запрошенных Вами денежных средств, если это необходимо.

8.3 В той мере, в какой это требуется Вашим местным законодательством или налоговыми или другими органами, Вы несете ответственность за предоставление отчетов о Ваших выигрышах и убытках, возникших в результате Услуг.

8.4 Вы можете установить лимит на общую сумму депозита за определенный период (еженедельно или ежемесячно). Как только лимит депозита будет достигнут, вы не сможете внести дополнительные средства до тех пор, пока указанный период не обнулится

Любой запрос на снижение лимита вступает в силу немедленно, в то время как повышение требует семидневного периода ожидания.

Для того, чтобы установить лимит депозита или запросить более низкий лимит, пожалуйста, напишите нам письмо на support@motor.casino с электронной почты, которую вы указали при регистрации аккаунта.

8.5 В соответствии с условиями закрытия Вашего счета или любыми другими условиями, изложенными в настоящих Условиях и положениях или любых поправках к ним, Вы можете запросить снятие средств со своего счета в любое время при условии, что:

8.5.1 все платежи, внесенные на Ваш счет, были подтверждены как зачисленные, и ни один из них не был отозван, отменен или иным образом отменен;

8.5.2 любые проверки, относящиеся к проверке вашей личности; требования по противодействию отмыванию денег были выполнены нами к нашему удовлетворению; и

8.5.3 Вы выполнили все другие соответствующие условия вывода средств, влияющие на Ваш счет (например, любые применимые условия бонусов).

8.6 При любом одобренном нами снятии средств, при условии, что Вы предоставите нам достаточную информацию о том, как средства должны быть переведены Вам, мы вернем Вам соответствующие средства (за вычетом понесенных расходов или любой другой суммы, которая должна быть вычтена из Вашего снятия в целях соблюдения любого применимого законодательства).

8.7 Мы попытаемся удовлетворить Ваш запрос относительно способа оплаты и валюты платежа Вашего вывода. Однако это не может быть гарантировано. Поэтому мы можем обрабатывать и выплачивать вывод средств другим способом оплаты, нежели тот, который Вы запросили, например, через других поставщиков платежных услуг, банковский перевод или банковский перевод (любые сборы, связанные с соответствующими способами оплаты, указаны на Сайте). Аналогичным образом, в некоторых случаях валюта Вашего вывода может не совпадать с валютой, в которой был сделан Ваш депозит или которая была иным образом запрошена Вами, и в обстоятельствах, когда нам необходимо конвертировать Ваши депозиты между разными валютами, курс конвертации, используемый нами, будет устанавливаться по нашему усмотрению.

8.8 Плата за неактивный счет. Если вы не используете свой счет для ставок или игр, внесения депозита, вывода или перевода средств или если он иным образом неактивен в течение как минимум 13 последовательных месяцев, то он будет «Неактивный счет». Все Неактивные счета облагаются платой («Плата за неактивный счет»), подробности о которой можно найти в разделе «Помощь» на веб-сайте. Мы уведомим вас, когда ваш счет станет Неактивным счетом, и как минимум за 14 дней до того, как с него будет вычтена Плата за неактивный счет.

8.9 ОГРАНИЧЕНИЯ:

Минимальная сумма депозита 10 евро.

Минимальная сумма вывода — 10 евро.

Все заявки на выплаты обрабатываются в порядке очереди в течение 72 часов, если запрашиваемая сумма не превышает 1000 евро или эквивалент в другой валюте, и до 7 дней, если запрашиваемая сумма превышает 1000 евро.

Вывод средств осуществляется без комиссии. Комиссия за пополнение счета зависит только от платежной системы пользователя.

8.10 СТРАНЫ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ПЛАТЕЖНЫМИ СИСТЕМАМИ

8.10.1 Виза/Мастеркард

Мы поддерживаем выплаты за игры/гемблинг через OCT (Original Credit Transfer) от Visa или также через Payment Transfer (Mastercard). Предварительные условия для выплаты: первоначальный взнос был сделан, а для Mastercard этот взнос должен быть сделан через 3-D Secure MID. Дополнительные требования: соответствующая кредитная карта не должна быть корпоративной кредитной картой и должна быть выпущена в стране, которая поддерживается соответствующей схемой карт (см. ниже). Лимиты на одну транзакцию составляют 60 000,00 евро для Visa и 5 000,00 евро для Mastercard.

8.10.2 Виза

Для Visa (OCT) есть список стран, которые не поддерживаются. Список стран, не участвующих в OCT:

БОНУСЫ

9.1. Casibra.com оставляет за собой право удалять, добавлять или изменять любой бонус, который доступен на счете любого Клиента и который не был востребован. Любой востребованный и активный бонус не будет удален Casibra.com при обычных обстоятельствах.

9.2. Бонусы могут иметь требования по отыгрышу. Эти требования будут соответствующим образом отображены до того, как Клиент решит использовать бонус, когда применимы требования по отыгрышу. Вывод средств будет возможен только для баланса реальных денег; баланс бонусных денег при выводе будет потерян. Casibra.com имеет право выбирать, какая игра и услуга вносит какой вклад в требования по отыгрышу. Требования по отыгрышу должны быть как минимум в 25 раз больше суммы бонуса и реальной суммы денег, вносящей вклад в бонусную цифру.

9.3. Бонусы можно получить один раз на человека (Клиента), на домохозяйство, на адрес, на мобильный телефон, на общий компьютер и на общий IP-адрес. Безрисковые ставки на любые игры или услуги не учитываются в требованиях по отыгрышу. Выигрыши от бесплатных вращений добавляются к реальному денежному балансу.

9.4. Максимальная сумма денег, которую можно выиграть с помощью бонуса бесплатных вращений без депозита и игры с указанными бонусными средствами, составляет 50 евро или эквивалент в любой другой валюте. Любые выигрыши, превышающие 50 евро без внесения реальных денег на депозит, будут аннулированы и будут удержаны Casibra.com. Пример: клиент получает бонус бесплатных вращений без депозита. Бесплатные вращения разыгрываются, и клиент выигрывает 10 евро. Клиент продолжает играть в другие игры и выигрывает 90 евро, что в общей сложности составляет 100 евро в кассе Casibra.com. В этом случае клиент превысил лимит выигрышей в 50 евро, 50 евро будут доступны для вывода, а 50 евро будут удержаны Casibra.com.

9.5. Максимальная ставка при наличии активного бонуса составляет 5 евро за спин или 0,5 евро за линию ставок. Casibra.com оставляет за собой право аннулировать ставки и обороты ставок, полученные в результате более крупных ставок, сделанных на игры и/или услуги .

9.6. оставляет за собой право налагать различные ограничения на бонусы для разных стран, где могут проживать Клиенты, по нераскрытым причинам. Мы также оставляем за собой право предлагать определенные бонусы отдельным клиентам или группам клиентов и их прекращение, изменение или иное изменение без объяснения причин и/или компенсаций в любой форме.

9.7. Если игрок или группа игроков злоупотребляют бонусами казино, имеет право конфисковать любые выигрыши и закрыть счет(а) игрока. Оскорбительное поведение по отношению к бонусам и/или злоупотребление бонусами означает:

i) Игрок делает ставки и/или пари на сумму, максимально допустимую в соответствии с условиями бонуса, чтобы увеличить дисперсию и тем самым увеличить баланс.

ii) Игрок снижает размер ставки и/или пари после крупного выигрыша и меняет игру на игру с меньшей волатильностью.

iii) Игрок делает депозиты, чтобы покрыть сумму бонуса, но не больше. Применимо к бонусам на матч 50% и выше

После того, как аккаунт был помечен как злоупотребляющий бонусами, запрещено использовать любые другие бонусы и/или участвовать в акциях на .

9.8 В нашем казино любой игрок имеет право получить любое количество бесплатных вращений. Количество и доступность бесплатных вращений определяются администратором казино. Бесплатные вращения – это вращение в слоте, при котором с баланса игрока не взимается никаких денег.

9.9 Выигрыши, полученные в результате бесплатных вращений, зачисляются на бонусный баланс игрока. Выигрыши с бесплатных вращений необходимо отыграть. Требования к отыгрышу варьируются от x5 до x35, применяемые ко всей сумме. Отыгрыш должен быть сделан только с использованием реального денежного баланса. Вы можете отыграть бонус в каждом слоте, подходящем для этого. Вывести деньги можно только после выполнения всех требований по отыгрышу. Если во время вывода у вас остались не полностью отыгранные бонусные деньги, все бонусные деньги будут аннулированы.

ПРАВОВОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

10.1 Доступ или использование Сайта или любой из Услуг через Сайт может быть незаконным для некоторых или всех резидентов или лиц в определенных странах. Мы не предполагаем, что Сайт будет использоваться для ставок, игр или любых других целей лицами в странах, в которых такая деятельность является незаконной, включая Соединенные Штаты Америки и территории, перечисленные на Сайте. Тот факт, что Сайт доступен в любой такой стране или представлен на официальном языке любой такой страны, не должен толковаться как заявление или гарантия в отношении законности или иного доступа и использования Сайта, а также внесения депозитов или получения любых выигрышей с Вашего счета. Доступность Сайта не является предложением, предложением или приглашением с нашей стороны на использование или подписку на ставки, игры или другие услуги в любой юрисдикции, в которой такая деятельность запрещена законом.

10.2 Вы несете ответственность за определение закона, который применяется в месте вашего нахождения. Вы должны убедиться, что вы будете действовать законно в вашей юрисдикции при открытии вашего счета и/или использовании веб-сайта, и вы заявляете, гарантируете и соглашаетесь, что вы будете действовать таким образом.

10.3 Если нам станет очевидно, что Вы являетесь резидентом страны, в которой использование Веб-сайта является незаконным, или Вы используете Веб-сайт из страны, в которой использование Веб-сайта является незаконным, мы имеем право немедленно закрыть Вашу Учетную запись, и в этом случае любой остаток на Счете на дату такого закрытия будет возвращен Вам, как только это станет для нас практически возможным.

РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВКИ И/ИЛИ ИГРЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ

11.1 Для того чтобы сделать ставку или получить доступ к Услуге, вам необходимо следовать инструкциям, представленным в соответствующем разделе Сайта.

11.2 Вы несете ответственность за обеспечение правильности данных любой ставки, пари или аналогичной транзакции, которую вы совершаете с использованием Услуг («Транзакция») при использовании Веб-сайта (напрямую, через приложение или иным образом) в соответствии с соответствующими Правилами игры, в зависимости от ситуации.

11.3 Вы можете получить доступ к истории своих транзакций, нажав на ссылку «Моя учетная запись» на веб-сайте или обратившись в нашу службу поддержки клиентов (в том числе выбрав получение письменного заявления).

11.4 Мы оставляем за собой право отклонить всю или часть любой запрошенной Вами Транзакции в любое время по нашему собственному усмотрению или в случае нарушения Вами Условий использования. Ни одна Транзакция не принимается нами до тех пор, пока Вы не дадите соответствующее подтверждение (или она иным образом не будет принята нами) в соответствии с пунктом 11.2. Если у Вас есть какие-либо сомнения относительно того, была ли Транзакция успешно принята, Вам следует связаться с .

11.5 После того, как транзакция принята нами, вы не можете отменить транзакцию, если мы не договоримся об ином.

11.6 Что касается азартных игр, соответствующие Правила игры должны устанавливать момент, после которого никакие дальнейшие ставки или пари нами приниматься не будут.

11.7 Мы можем отменить или изменить транзакцию из-за сговора, обмана, мошенничества и преступной деятельности, ошибок или упущений, а также из-за условий, установленных для проверки вашей личности.

УДАЛЕННЫЕ ИГРЫ ИЛИ СТАВКИ

12.1 Если вы получаете доступ к Услугам через электронную форму связи, вам следует знать, что:

12.1.1 в отношении Вашего использования Сайта для размещения ставок или участия в играх:

12.1.1.1 Вы можете использовать соединение или оборудование, которые медленнее, чем оборудование, используемое другими, и это может повлиять на Вашу производительность в критических по времени событиях, предлагаемых через Веб-сайт;

12.1.1.2 Вы можете столкнуться с системными недостатками, сбоями, ошибками или прерыванием обслуживания, которые будут рассматриваться в соответствии с разделом «Сбой ИТ», как указано ниже;

12.1.1.3 Правила игры для каждого мероприятия или игры, предлагаемых через Веб-сайт, доступны и должны быть изучены Вами до начала использования Услуг, предлагаемых через Веб-сайт.

СГОВОР, ОБМАН, МОШЕННИЧЕСТВО И ПРЕСТУПНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

13.1 Следующие практики (или любые из них) в отношении Услуг:

злоупотребление бонусами или другими поощрениями; и/или

использование несправедливых внешних факторов или влияний (обычно называемых обманом); и/или

получение несправедливого преимущества (как определено ниже);

открытие любых Дублирующих счетов; и/или

осуществление мошеннической практики или преступной деятельности (как определено ниже),

представляют собой «Запрещенные практики» и не разрешены и будут представлять собой существенное нарушение Условий использования. Мы примем все разумные меры для предотвращения и обнаружения таких практик и выявления соответствующих игроков, если они будут иметь место. Однако, при условии соблюдения вышеизложенного, мы не будем нести ответственности за любые убытки или ущерб, которые Вы можете понести в результате любых Запрещенных практик, и любые действия, которые мы предпримем в отношении них, будут осуществляться по нашему собственному усмотрению.

13.2 Если вы подозреваете, что кто-либо занимается какой-либо Запрещенной практикой, вы должны как можно скорее сообщить нам об этом, отправив нам электронное письмо или позвонив в службу поддержки клиентов.

13.3 Вы соглашаетесь с тем, что не будете участвовать или быть связаны с какой-либо формой Запрещенной практики в связи с Вашим доступом к Услугам или их использованием.

13.4 Если:

13.4.1 у нас есть разумные основания полагать, что Вы участвовали или были связаны с какой-либо формой Запрещенной практики (и основанием для нашего предположения будет использование нами (а также нашими игровыми партнерами и другими поставщиками) любых методов обнаружения мошенничества, обмана и сговора, которые используются в азартных играх и игровой индустрии в соответствующее время); или

13.4.2 Вы делали ставки и/или играли в онлайн-игры с любым другим онлайн-провайдером услуг азартных игр и подозреваетесь (в результате такой игры) в какой-либо Запрещенной практике или иной неправомерной деятельности; или

13.4.3 нам стало известно, что Вы «отозвали» или отклонили какие-либо покупки или депозиты, которые Вы сделали на Ваш счет; или

13.4.4 по нашему обоснованному мнению, ваше дальнейшее использование Услуг может нанести ущерб нашему регулируемому статусу, включая нашу постоянную возможность получения лицензии от Лицензирующего органа; или

13.4.5 Вы становитесь банкротом или подвергаетесь аналогичным процедурам в любой точке мира, то (в том числе в связи с любой приостановкой и/или прекращением действия Вашего счета) мы имеем право в отношении Вашего счета (и/или любого другого счета, который Вы ведете в компании Группы операторов) удержать весь или часть остатка и/или взыскать со счета сумму любых депозитов, выплат, бонусов или выигрышей, которые были затронуты или каким-либо образом связаны с любым из событий, предусмотренных в настоящем пункте 13.4. Права, изложенные в настоящем пункте 13.4, не наносят ущерба любым другим правам (включая любые права по общему праву), которые мы можем иметь против Вас, будь то в соответствии с Условиями использования или иным образом.

13.5 Для целей этого документа:

13.5.1 «мошеннические действия» означают любые мошеннические действия, совершаемые Вами или любым лицом, действующим от Вашего имени или в сговоре с Вами, и включают, без ограничений: (a) мошеннические возвраты платежей и рейкбек; (b) использование Вами или любым другим лицом, участвовавшим в той же игре, что и Вы в любое время, украденной, клонированной или иным образом несанкционированной кредитной или дебетовой карты в качестве источника средств; (c) сговор между Вами и другими лицами с целью получения несправедливого преимущества (в том числе с помощью бонусных схем или аналогичных поощрений, предлагаемых нами); (d) любую попытку зарегистрировать ложную или вводящую в заблуждение информацию об учетной записи; и (e) любое фактическое или предпринятое Вами действие, которое мы обоснованно считаем незаконным в любой применимой юрисдикции, совершенное недобросовестно или направленное на обман нас и/или обход любых договорных или юридических ограничений, независимо от того, причиняет ли такое действие или попытка действия нам какой-либо ущерб или вред;

13.5.2 «преступная деятельность» включает в себя, без ограничений, отмывание денег и любое правонарушение в соответствии с любым законом или нормативным актом в Вашей стране, из которой Вы играете или где зарегистрирован Ваш IP-адрес; и

13.5.3 «несправедливое преимущество» включает в себя, без ограничений:

13.5.3.1 использование сбоя, лазейки или ошибки в нашем программном обеспечении или программном обеспечении третьей стороны, используемом Вами в связи с Услугами (в том числе в отношении любой игры);

13.5.3.2 использование стороннего программного обеспечения или систем анализа; или

13.5.3.3 использование Вами Ошибки, как определено ниже, в любом случае как в Ваших интересах, так и в ущерб нам или другим лицам.

13.6 При осуществлении любых наших прав в соответствии с пунктом 12.4 в отношении Запрещенной практики мы приложим все разумные усилия для обеспечения того, чтобы, соблюдая наши нормативные и другие правовые обязательства, мы осуществляли такие права таким образом, который является справедливым по отношению к Вам и к нашим другим клиентам.

13.7 Мы оставляем за собой право информировать соответствующие органы, других операторов онлайн-игр или азартных игр, других поставщиков онлайн-услуг и банки, компании-эмитенты кредитных карт, поставщиков электронных платежей или другие финансовые учреждения о Вашей личности и о любых подозреваемых Вами Запрещенных действиях, и Вы должны в полной мере сотрудничать с нами для расследования любой такой деятельности.

УПРАВЛЕНИЕ АККАУНТОМ; ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

14.1 Период охлаждения (cooling-off period)

Cooling-off – это период времени, когда игрок временно ограничен в азартных играх. Мы предлагаем нашим игрокам возможность активировать 24-часовой, 7-дневный, 1 или 3-месячный период обдумывания, в течение которого они временно ограничены в азартных играх на наших доменах. Мы также предлагаем нашим игрокам возможность самоисключения.

Ключевое различие между охлаждением и самоисключением заключается в продолжительности и применяемых ограничениях:

Период охлаждения

Краткосрочный перерыв (например, 24 часа, 7 дней, 1 месяц или 3 месяца).

Игрок временно ограничивает доступ к азартным играм, но может возобновить их автоматически по окончании периода.

Предназначен для игроков, которые хотят сделать короткую паузу, чтобы контролировать свое игровое поведение.

Не влияет на учетную запись игрока навсегда - нет необходимости в ручной повторной активации.

Самоисключение

Долгосрочное или постоянное ограничение (например, 1 год, 3 года, 5 лет, 10 лет или пожизненное ограничение).

Игрок полностью заблокирован от азартных игр на выбранный срок.

Учетная запись остается заблокированной, и для повторной активации требуется официальное письменное согласие после окончания периода исключения.

Используется игроками, столкнувшимися с серьезными проблемами с азартными играми или зависимостью.

В настоящее время мы разрабатываем и внедряем технические изменения на нашей платформе, чтобы предоставить нашим игрокам возможность активировать период охлаждения самостоятельно, без нашего участия. Мы обновим эту политику соответственно, когда функция охлаждения будет доступна на нашем домене.

До этого времени мы предоставляем эту услугу вручную.

Обратите внимание, что такое электронное письмо должно:

быть отправлено с электронной почты, которая была указана Вами при регистрации аккаунта, на нашу контактную электронную почту rg@casibra.com;

содержать соответствующий запрос на период обдумывания с указанием срока обдумывания - 24 часа, 7 суток, 1 месяц или 3 месяца;

Укажите, хотите ли вы, чтобы мы отказались от использования маркетинговой базы данных в течение периода обдумывания.

Как только мы получим от вас вышеупомянутое электронное письмо с запросом на период охлаждения, мы выполним ваш запрос в течение 24 часов. Ваша учетная запись будет закрыта, чтобы предотвратить любое участие в азартных играх на весь выбранный вами период.

По истечении периода охлаждения ваша учетная запись будет автоматически повторно активирована, что позволит вам возобновить игру без необходимости дальнейших действий.

14.2 Самоисключение

В любое время у вас есть право на самоисключение из игры.

В настоящее время мы разрабатываем и внедряем технические изменения на нашей платформе, чтобы предоставить нашим игрокам возможность инициировать и завершить процесс самоисключения полностью онлайн, без какого-либо общения с нами. Мы обновим эту политику соответственно, когда такая функция будет доступна на домене.

До этого времени мы предоставляем эту услугу вручную: это быстрая и простая процедура.

Для того, чтобы самостоятельно исключить себя из игры, отправьте письмо rg@casibra.com с электронной почты, которая была указана при регистрации аккаунта.

Мы предлагаем нашим игрокам долгосрочные периоды самоисключения на 1 год, 3 года, 5 лет, 10 лет, а также постоянное исключение. Если вы не укажете срок самоисключения в своем письме, вы будете исключены на 1 год.

Как только вы отправите нам электронное письмо о самоисключении, ваша учетная запись будет деактивирована в течение 24 часов. Ваше решение о самоисключении не может быть отменено вами до окончания периода исключения.

В результате вашего запроса на самоисключение:

Все ваши транзакции, связанные с азартными играми, будут немедленно заблокированы.

Ваша учетная запись будет деактивирована, что не позволит продолжить игру.

Мы навсегда удалим ваши данные из всех маркетинговых и рекламных списков в течение периода вашего самоисключения.

Повторная активация и протокол после исключения

После окончания периода самоисключения вам необходимо подтвердить в письменной форме, что вы хотите активировать свою учетную запись. Для этого отправьте нам соответствующее электронное письмо по адресу rg@casibra.com.

Исключение, инициированное оператором

Мы оставляем за собой право исключить вас, если:

Вы демонстрируете проблемное игровое поведение.

Вы пытаетесь или участвуете в преступной деятельности через нашу платформу.

14.3 После получения запроса учетная запись будет заблокирована или закрыта немедленно. В случае самоисключения или периода обдумывания, повторная активация до окончания указанного срока невозможна.

14.3.1 Если предоставленной информации недостаточно, наша служба поддержки может запросить дополнительные данные. Все запросы регистрируются и обрабатываются в соответствии с внутренними процедурами.

14.4 Если мы получим запрос на закрытие вашего счета в соответствии с пунктом 14., мы незамедлительно его исполним.

14.5 После закрытия Вашего счета в соответствии с настоящим пунктом 14 мы имеем право (без ограничения наших прав в соответствии с пунктом 14.8) удержать из выплаты остатка на Вашем счете любые денежные средства: а) по причине сговора, мошенничества, обмана, мошенничества и преступной деятельности); б) по причине нарушения Условий использования; в) по другим причинам, предусмотренным Условиями использования; или d) в соответствии с требованиями закона или нормативных актов.

14.6 При возмещении невыплаченного остатка на счете мы будем использовать тот же способ оплаты, который вы указали при регистрации своей учетной записи, или любой другой способ оплаты, который мы можем разумно выбрать.

14.7 Если Вы закрыли свой Счет, при определенных обстоятельствах мы можем повторно открыть Ваш Счет с теми же реквизитами Счета, что и раньше, если Вы попросите нас об этом. В таком случае, несмотря на то, что данные Вашего счета будут такими же, как и раньше, на него будут распространяться Условия использования, действующие на дату любого такого повторного открытия, и любые предыдущие платежи (включая, помимо прочего, бонусы или причитающиеся выигрыши) больше не будут действительны. Это правило не применяется, если причиной закрытия аккаунта стала ваша игровая зависимость.

ЗАКРЫТИЯ ВАШЕГО СЧЕТА НАМИ

14.8 В любое время (и несмотря на любые другие положения, содержащиеся в Условиях использования) мы можем закрыть вашу Учетную запись и прекратить действие Условий использования, направив вам письменное уведомление (или попытавшись сделать уведомление) с использованием ваших контактных данных.

14.9 Если мы закроем вашу учетную запись и прекратим действие Условий использования из-за сговора, мошенничества, обмана, мошенничества и преступной деятельности или нарушения Условий использования, баланс вашей учетной записи не подлежит возврату и будет считаться конфискованным вами в пределах любых претензий, которые мы можем иметь против вас на дату такого закрытия (будь то под вашей учетной записью, дубликат учетной записи или иным образом). Закрытие вашей учетной записи и прекращение действия Условий использования, за исключением пунктов 11 или 20 настоящих Общих положений и условий, не повлияет на какие-либо непогашенные ставки при условии, что такие непогашенные ставки действительны и вы никоим образом не нарушаете Условия использования. Во избежание недоразумений, мы не будем зачислять какие-либо бонусы на Ваш счет, и Вы не будете иметь права на получение причитающихся Вам выигрышей в любое время после даты закрытия Вашего счета (независимо от того, закрыт ли он нами в соответствии с Условиями использования или в ответ на Ваш запрос).

14.10 Следующие положения остаются в силе после прекращения действия Условий использования: 20, 21, 22, 23, 23, 24, 26, 27, 27, 29, 30, 31, 32, 33 и 35, а также любые другие положения, которые необходимы для целей толкования; вместе с любыми соответствующими разделами Правил игры, Политики конфиденциальности и Дополнительных условий.

14.11 Мы можем временно заблокировать вашу учетную запись в обстоятельствах, прямо изложенных в Условиях использования. После того, как ваша учетная запись была временно заблокирована: а) никакая деятельность (включая депозиты, снятие средств, ставки или азартные игры) не будет разрешена до тех пор, пока она не будет повторно активирована нами; b) никакие бонусы или причитающиеся выигрыши не будут зачислены на Счет; и в) мы рассмотрим вопрос, который привел к временной блокировке Учетной записи, с целью ее скорейшего решения, чтобы Учетная запись могла быть повторно активирована или закрыта, в зависимости от обстоятельств.

14.12 Мы оставляем за собой право полностью или частично прекратить ваш доступ к Веб-сайту и/или заблокировать вашу учетную запись в любое время без предварительного уведомления, если мы обнаружим любую подозрительную активность, связанную с вашей учетной записью. В таких случаях мы не будем нести никаких обязательств по возмещению или компенсации любых средств, оставшихся на балансе вашего счета.

ДОСТУП К УСЛУГАМ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

15.1 Вы несете исключительную ответственность за поставку и обслуживание всех Ваших Устройств доступа и соответствующего оборудования, сетей и услуг доступа в Интернет, которые Вам необходимо использовать для доступа к Услугам. Мы не будем нести никакой ответственности за любые убытки, причиненные Вам (будь то в результате потери обслуживания, плохого подключения к Интернету, недостаточной пропускной способности или иным образом) поставщиком услуг Интернета или телекоммуникаций, которого Вы привлекли для доступа к Услугам. Во избежание сомнений, Оператор не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно совместимости Услуг с каким-либо конкретным программным обеспечением или оборудованием третьих лиц, включая (во избежание сомнений) анализ третьих лиц, который обещает определенные результаты от любой из Услуг.

15.2 Ни при каких обстоятельствах Вы не должны использовать Услуги в любых целях, которые являются или могут считаться клеветническими, оскорбительными, непристойными, незаконными, расистскими, сексистскими или иного дискриминационного характера, или которые могут вызвать оскорбление. Вы не должны использовать какие-либо оскорбительные или агрессивные выражения или изображения, ругаться, угрожать, преследовать или оскорблять любое другое лицо, включая других пользователей, через Веб-сайт или пытаться выдать себя за другое лицо или вести себя таким образом по отношению к любому персоналу Оператора, используемому для предоставления Услуг, Клиентских служб или любой функции службы поддержки, которую мы предоставляем Вам.

15.3 Вы должны использовать Веб-сайт только для личного развлечения и не имеете права предоставлять доступ или воспроизводить Веб-сайт или любую его часть в какой бы то ни было форме без нашего прямого согласия, включая создание ссылок на него.

15.4 Любой материал (кроме Программного обеспечения в соответствии с пунктом 17), загруженный Вами с Веб-сайта, загружается исключительно на Ваш страх и риск, и Оператор не несет ответственности за любую потерю данных или другой ущерб, вызванный любой такой загрузкой.

15.5 Если у нас есть основания полагать, что Ваше использование Услуг нарушает любой из пунктов 15.2, 15.3, 15.4, мы, без ущерба для каких-либо других наших прав, имеем право немедленно удалить с Сайта любой оскорбительный контент.

УСЛОВИЯ СТАВОК И ИГРЫ

16.1 Выражения, используемые в индустрии ставок и азартных игр, многочисленны. Если у вас есть какие-либо сомнения относительно значения любого выражения, вам следует:

16.1.1 выяснить его значение по отношению к событию или игре, на которые вы делаете ставку или на которые играете;

16.1.2 если у Вас все еще остались какие-либо сомнения, свяжитесь с для получения разъяснений; и

16.1.3 не делать никаких ставок или игр на какое-либо событие до тех пор, пока его смысл не будет понят Вами удовлетворительно,

поскольку мы не можем нести никакой ответственности, если Вы делаете ставку или играете в игру с использованием продуктов, предлагаемых посредством Услуг, в обстоятельствах, когда Вы не понимаете ни одного из терминов, используемых или относящихся к ставке или игре.

ИЗМЕНЕНИЕ САЙТА

Мы можем по нашему абсолютному усмотрению изменять или дополнять любой продукт или услугу (включая любые предлагаемые цены), доступные через Веб-сайт в любое время с целью обеспечения непрерывного предоставления Веб-сайта, но без ущерба для любых игр и/или ставок, которые уже находятся в процессе на момент внесения таких изменений. Время от времени мы можем ограничивать Вам доступ к некоторым частям Веб-сайта с целью обслуживания Веб-сайта и/или изменения или дополнения любых игр и/или продуктов, доступных через Веб-сайт.

СТОРОННЕЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

18.1 Для использования продуктов, предлагаемых через Услуги, Вам может потребоваться загрузить и установить программное обеспечение, поставляемое третьими лицами, на Ваше Устройство Доступа («Программное обеспечение»). Программное обеспечение может включать, помимо прочего: приложения Устройства Доступа, наши загруженные продукты Казино и Покера и любые рекламные, маркетинговые и/или служебные приложения, продукты и программное обеспечение.

18.2 В таких обстоятельствах Вам может потребоваться заключить отдельное соглашение с владельцем или лицензиаром такого Программного обеспечения в отношении Вашего использования этого самого («Соглашение о программном обеспечении третьей стороны»). В случае любого несоответствия между Условиями использования и любым Соглашением о программном обеспечении третьей стороны, Условия использования будут иметь преимущественную силу в той мере, в какой несоответствие касается отношений между Вами и Оператором.

18.3 Вы несете ответственность за то, чтобы любое Программное обеспечение загружалось на Ваше Устройство Доступа способом, совместимым с конкретной настройкой Вашего Устройства Доступа. Во избежание сомнений, мы не несем ответственности в той степени, в которой неправильная загрузка любого Программного обеспечения оказывает неблагоприятное воздействие на работу Вашего Устройства Доступа.

18.4 Несмотря на то, что Услуги, предоставляемые через любое приложение Устройства доступа, регулируются Условиями использования, условия, в соответствии с которыми любое приложение («Приложение») загружается или устанавливается на Ваше Устройство доступа, регулируются соглашением, заключенным между Вами и поставщиком соответствующего Приложения, но в случае любого несоответствия между Условиями использования и любым таким соглашением Условия использования будут иметь преимущественную силу в той мере, в какой это несоответствие касается отношений между Вами и Оператором.

В случае возникновения проблем с программным обеспечением или оборудованием, используемым нами для предоставления Услуг, мы предпримем все разумные шаги для устранения проблемы в кратчайшие разумные сроки. В случае, если такие проблемы приводят к прерыванию игры в обстоятельствах, когда ее невозможно возобновить с той же позиции без ущерба для Вас или других игроков, мы предпримем все разумные шаги для справедливого обращения с Вами (что может включать восстановление баланса на Вашем счете до положения, существовавшего после завершения последней ставки или игры, зарегистрированной на сервере Оператора непосредственно перед возникновением проблемы).

ОШИБКИ ИЛИ УПУЩЕНИЯ

20.1 Может возникнуть ряд обстоятельств, когда ставка или пари принимаются или платеж производится нами по ошибке. Неполный список таких обстоятельств следующий:

20.1.1 если мы неверно указали Вам какие-либо коэффициенты или условия ставки или игрового пари в результате очевидной ошибки или упущения при вводе информации или настройке рынка, или в результате сбоя в работе компьютера;

20.1.2 где мы допустили «ощутимую ошибку». Ощутимая ошибка происходит, когда:

20.1.2.1 в отношении ставок, сделанных до начала события, предлагаемые цены/условия существенно отличаются от тех, которые доступны на общем рынке; или

20.1.2.2 в отношении любого события цена/условия, предлагаемые на момент размещения ставки, явно неверны с учетом вероятности наступления события;

20.1.3 если мы продолжили принимать ставки на рынке, который должен был быть приостановлен, в том числе, когда соответствующее событие находится в процессе (за исключением случаев, когда принимаются ставки «в процессе») или уже завершилось (иногда это называется «поздними ставками»);

20.1.4 если ошибка была допущена в результате запрещенной практики;

20.1.5 когда мы не должны были принимать или иметь право отменить или пересчитать ставку в соответствии с Правилами ставок (например, из-за «Связанных непредвиденных обстоятельств»);

20.1.6 если нами допущена ошибка в отношении суммы выигрышей/возвратов, выплачиваемых Вам, в том числе в результате ошибки ручного или компьютерного ввода; или

20.1.7 если нами была допущена ошибка в отношении суммы бесплатных ставок и/или бонусов, зачисленных на Ваш счет,

такие обстоятельства именуются «Ошибкой»

20.2 Мы оставляем за собой право:

20.2.1 исправить любую ошибку, допущенную при размещении ставки, и произвести ее повторный расчет по правильной цене или условиям, которые были доступны или должны были быть доступны через Оператора (при отсутствии ошибки публикации) на момент размещения ставки, и ставка будет считаться состоявшейся на условиях, которые были обычными для этой ставки; или

20.2.2 если исправление и перерасчет в соответствии с п. 20.2.1 выше нецелесообразны, объявить ставку недействительной и вернуть Вашу ставку на Ваш счет; или

20.2.3 в случаях, когда Ошибка возникла в результате Запрещенной практики, предпринять шаги, изложенные в Условиях использования.

20.3 Любые денежные средства, зачисленные на Ваш счет или выплаченные Вам в результате Ошибки, считаются находящимися у Вас на доверительном хранении для нас и должны быть немедленно возвращены нам, когда мы предъявим Вам требование об оплате. При наличии таких обстоятельств, если у Вас есть денежные средства на Вашем счете, мы можем истребовать эти денежные средства с Вашего счета в соответствии с Условиями использования. Мы соглашаемся, что приложим все разумные усилия для обнаружения любых Ошибок и сообщим Вам о них как можно скорее.

20.4 Ни мы (включая наших сотрудников или агентов), ни наши партнеры или поставщики не несем ответственности за какие-либо убытки, включая потерю выигрышей, возникшие в результате любой Ошибки с нашей стороны или Вашей ошибки.

20.5 Вы должны сообщить нам об этом как можно скорее, если Вам станет известно о какой-либо Ошибке.

20.6 Если Вы использовали денежные средства, зачисленные на Ваш счет или присужденные Вам в результате Ошибки, для размещения последующих ставок или участия в играх, мы можем отменить такие ставки и/или удержать любые выигрыши, которые Вы могли выиграть с помощью таких денежных средств, и если мы произвели выплаты по любым таким ставкам или игровым действиям, такие суммы будут считаться хранящимися Вами на доверительном управлении для нас, и Вы должны немедленно вернуть нам любые такие суммы, когда мы предъявим Вам требование о возврате.

ИСКЛЮЧЕНИЕ НАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

21.1 Ваш доступ к Услугам и их использование осуществляется исключительно по Вашему выбору, усмотрению и риску. Мы не несем ответственности за любые попытки с Вашей стороны использовать Услуги методами, средствами или способами, не предусмотренными нами.

21.2 Мы предоставим Услуги с разумным мастерством и заботой и в основном так, как описано в Условиях использования. Мы не даем никаких других обещаний или гарантий относительно Услуг или любых продуктов или услуг, входящих в состав Услуг, и настоящим исключаем (в той мере, в какой это разрешено законом) все подразумеваемые гарантии в отношении них (включая подразумеваемые гарантии относительно удовлетворительного качества и/или соответствия Вашим целям). В частности, мы не гарантируем, что Веб-сайт будет иметь бесперебойную доступность или что он не будет содержать ошибок, вирусов или других ошибок.

21.3 МЫ (ВКЛЮЧАЯ НАШИ ГРУППОВЫЕ КОМПАНИИ, ОБРАБОТЧИКА ПЛАТЕЖЕЙ, АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ДИРЕКТОРОВ, АГЕНТОВ И СОТРУДНИКОВ) НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ, ВОЗНИКАЕТ ЛИ ТАКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО КОНТРАКТУ, ДЕЛИКТУ (ВКЛЮЧАЯ ХАЛАТНОСТЬ) ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, В ОТНОШЕНИИ ЛЮБОГО:

21.3.1 ПОТЕРЯ ДАННЫХ;

21.3.2 УПУЩЕННАЯ ПРИБЫЛЬ;

21.3.3 ПОТЕРЯ ДОХОДА;

21.3.4 ПОТЕРЯ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ДЛЯ БИЗНЕСА;

21.3.5 УТРАТА ИЛИ УЩЕРБ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ;

21.3.6 ПЕРЕРЫВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ; ИЛИ

21.3.7 ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ, ДАЖЕ ЕСЛИ НАМ БЫЛО СООБЩЕНО О ТАКОЙ УБЫТКЕ ИЛИ УЩЕРБЕ КАК ВОЗМОЖНЫЕ, ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЗ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ЛЮБОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ УСЛУГ.

НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

22.1 Вы обязуетесь полностью возмещать убытки, защищать и ограждать нас и наших должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков от любых убытков, расходов, издержек, претензий, требований, обязательств и убытков (включая судебные издержки), независимо от причины их возникновения, которые могут возникнуть, независимо от того, можно ли их было предвидеть, в результате или в связи с:

22.1.1 доступ к Услугам и их использование Вами или кем-либо другим, использующим Ваше имя пользователя и пароль; и/или

22.1.2 любое нарушение Вами любого из условий и положений Условий использования.

22.2 В случае нарушения Вами Условий использования мы имеем право по своему усмотрению до приостановки или прекращения действия Вашей Учетной записи уведомить Вас (используя Ваши контактные данные) о нарушении Вами Условий, потребовав от Вас прекратить соответствующее действие или бездействие и/или потребовав от Вас исправить действие или ошибку с Вашей стороны, а также предупредив Вас о наших предполагаемых действиях, если Вы этого не сделаете, при условии, что такое уведомление не будет являться предварительным условием для приостановки или прекращения действия Вашей Учетной записи.

22.3 Мы имеем право в любое время отключить любой идентификационный код пользователя или пароль, выбранный Вами или предоставленный нами, если по нашему обоснованному мнению Вы не выполнили какие-либо положения Условий использования.

22.4 В дополнение к любым другим доступным средствам правовой защиты, если Вы нарушаете какие-либо Условия использования, мы имеем право взыскать с Вашего счета любой положительный остаток в размере любой суммы, обоснованно предъявленной Вам в соответствии с пунктом 21.1.

ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

23.1 Весь дизайн веб-сайта, текст, графика, музыка, звук, фотографии, видео, их выбор и расположение, компиляции программного обеспечения, базовый исходный код, программное обеспечение и все другие материалы, составляющие часть Услуг, являются объектом авторского права и других прав собственности, которые либо принадлежат нам, либо используются по лицензии от сторонних владельцев прав. В той степени, в которой любой материал, содержащийся в Услугах, может быть загружен или распечатан, такой материал может быть загружен только на одно устройство (и печатные копии могут быть распечатаны) исключительно для Вашего личного некоммерческого использования.

23.2 Ни при каких обстоятельствах использование Услуг не предоставляет Вам никаких прав на интеллектуальную собственность (например, авторские права, ноу-хау или товарные знаки), принадлежащих нам или любой третьей стороне, за исключением личной, неисключительной, не подлежащей сублицензированию лицензии на использование таких прав интеллектуальной собственности в связи с Вашим личным, некоммерческим использованием Услуг в соответствии с Условиями использования.

23.3 Не предоставляется никаких прав на использование или воспроизведение каких-либо товарных знаков или логотипов, которые появляются на Сайте, за исключением случаев, специально разрешенных в соответствии с Условиями использования.

23.4 Вы не должны и не должны позволять любому другому лицу копировать, хранить, публиковать, сдавать в аренду, лицензировать, продавать, распространять, изменять, добавлять, удалять, удалять или вмешиваться в работу Веб-сайта или любой его части каким-либо образом или прямо или косвенно нарушать или вмешиваться (или пытаться нарушить или вмешаться) в работу Веб-сайта или изменять его, кроме как в ходе просмотра или использования Веб-сайта в соответствии с Условиями использования.

23.5 Все права на интеллектуальную собственность, логотипы, дизайны, товарные знаки и другие отличительные особенности бренда Оператора и любой контент, предоставленный Оператором или любой третьей стороной для включения на Сайт, принадлежат Оператору или соответствующей третьей стороне. Вы соглашаетесь не отображать и не использовать такие логотипы, дизайны, товарные знаки и другие отличительные особенности бренда каким-либо образом без нашего предварительного письменного согласия.

ВИРУСЫ, ХАКИНГ И ДРУГИЕ ПРАВОНАРУШЕНИЯ

24.1 Вы не должны:

24.1.1 портить Сайт;

24.1.2 пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту, серверам, на которых хранится Сайт, или любому серверу, компьютеру или базе данных, подключенным к Сайту;

24.1.3 перегружать Сайт информацией, множественными заявками или «спамом»;

24.1.4 сознательно или по неосторожности использовать любые функции, которые могут каким-либо образом повлиять на функционирование Веб-сайта, например (но не ограничиваясь) выпуском или распространением вирусов, червей, троянов, логических бомб или аналогичных материалов, которые являются вредоносными или вредными;

24.1.5 вмешиваться или искажать, удалять или иным образом изменять каким-либо образом любую информацию в любой форме, которая размещена на Сайте;

24.1.6 атаковать Сайт с помощью атаки типа «отказ в обслуживании» или распределенной атаки типа «отказ в обслуживании». Мы сообщим о любом предполагаемом нарушении в соответствующие правоохранительные органы и будем сотрудничать с этими органами, раскрывая им Вашу личность. В случае такого нарушения Ваше право на использование Сайта будет немедленно прекращено.

24.2 Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, вызванные распределенной атакой типа «отказ в обслуживании», вирусами или другими технологически вредоносными материалами, которые могут заразить Ваше Устройство доступа и связанное с ним оборудование, компьютерные программы, данные или другие защищенные авторским правом материалы в результате Вашего использования Веб-сайта или загрузки Вами любых материалов, размещенных на таком Веб-сайте или на любом веб-сайте, связанном с Веб-сайтом.

24.3 Сайт не содержит вредоносного программного обеспечения.

ВАША ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

25.1 Вся информация о Вашей учетной записи, хранящаяся у нас, надежно хранится и остается конфиденциальной, если иное не указано в Условиях использования (включая, во избежание сомнений, Политику конфиденциальности).

25.2 Закон обязывает нас соблюдать требования по защите данных в том, как мы используем любую личную информацию, полученную от Вас при использовании Вами Услуг. Поэтому мы очень серьезно относимся к своим обязательствам в отношении того, как мы используем Вашу личную информацию.

25.3 Перед использованием Вами Услуг и во время их использования нам необходимо будет собрать определенную информацию о Вас, включая Ваше имя и дату рождения, Ваши контактные данные, а также может включать информацию о Ваших маркетинговых предпочтениях (все это будет именоваться «Ваша личная информация»).

25.4 Предоставляя нам Вашу Персональную информацию, Вы даете согласие на обработку нами Вашей Персональной информации, включая любую из тех, которые являются особенно конфиденциальными:

25.4.1 для целей, изложенных в Условиях использования (включая Политику конфиденциальности); и

25.4.2 для других целей, когда нам (включая Платежную систему) необходимо обрабатывать Вашу личную информацию для целей предоставления Услуг,

в том числе путем предоставления ее нашим поставщикам услуг, сотрудникам и агентам для этих целей, например, нашим поставщикам почтовых услуг, маркетинговых услуг и агентам по обслуживанию клиентов. Мы также можем раскрыть Вашу личную информацию в целях соблюдения правовых или нормативных обязательств.

25.5 Мы можем сохранять копии любых сообщений, которые Вы нам отправляете (включая копии любых электронных писем), чтобы вести точный учет информации, которую мы получили от Вас.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ «COOKIE» НА САЙТЕ

26.1 Веб-сайт может использовать файлы cookie для отслеживания Вашего использования Интернета и для поддержки функциональности Веб-сайта. Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который загружается на Ваше Устройство Доступа, когда Вы заходите на Веб-сайт, и позволяет нам распознавать, когда Вы возвращаетесь на Веб-сайт. Мы используем или будем использовать файлы cookie для работы Веб-сайта, в том числе (например) для того, чтобы Вы могли оставаться в системе, когда Вы просматриваете и используете Вашу Учетную запись для ставок или игр в игры на различных частях Веб-сайта. Мы также используем файлы cookie для наших собственных аналитических целей, чтобы мы могли определить, где клиенты столкнулись с техническими проблемами на Веб-сайте, и, следовательно, помочь нам улучшить качество обслуживания наших клиентов.

26.2 Если Вы возражаете против файлов cookie или хотите удалить файлы cookie, которые уже хранятся на Вашем устройстве доступа, мы рекомендуем Вам следовать инструкциям по удалению существующих файлов cookie и отключению будущих файлов cookie в Вашем программном обеспечении для управления файлами и просмотра интернета. Дополнительная информация об удалении или контроле файлов cookie доступна в нашей Политике конфиденциальности или на сайте www.aboutcookies.org. Обратите внимание, что, удалив наши файлы cookie или отключив будущие файлы cookie, Вы, возможно, не сможете получить доступ к определенным областям или функциям Веб-сайта.

ЖАЛОБЫ И УВЕДОМЛЕНИЯ

27.1 Никаких претензий или споров в отношении:

27.1.1 принятие или урегулирование ставки, которую Вы сделали с использованием Услуг, будет считаться состоявшимся более чем через тридцать дней с даты первоначальной транзакции; и

27.1.2 игра, в которую Вы играли с использованием Услуг, будет считаться более чем двенадцатинедельной с даты, когда имела место соответствующая транзакция или игровой процесс.

27.2 Если вы хотите подать жалобу относительно Услуг, в качестве первого шага вам следует как можно скорее связаться с нами по адресу и сообщить о своей жалобе, которая будет передана по мере необходимости в нашу службу поддержки до разрешения.

27.3 Вы признаете, что наш генератор случайных чисел определит результат игр, сыгранных через Услуги, и Вы принимаете результаты всех таких игр. Вы также соглашаетесь, что в маловероятном случае разногласия между результатом, который появляется на Вашем экране, и игровым сервером, используемым Оператором, результат, который появляется на игровом сервере, будет иметь преимущественную силу, и Вы признаете и соглашаетесь, что наши записи будут иметь окончательный авторитет при определении условий и обстоятельств Вашего участия в соответствующей онлайн-игровой деятельности и результатов этого участия.

27.4 Когда мы хотим связаться с Вами, мы можем сделать это, используя любые Ваши контактные данные. Уведомления будут считаться надлежащим образом врученными и полученными Вами немедленно после отправки электронного письма или после того, как мы связались с Вами напрямую по телефону (включая случаи, когда мы оставляем Вам голосовое сообщение), или через три дня после даты отправки любого письма. Для подтверждения доставки любого уведомления будет достаточно доказать, в случае письма, что такое письмо было надлежащим образом адресовано, проштамповано и отправлено по почте; в случае электронного письма, что такое электронное письмо было отправлено на указанный адрес электронной почты (если таковой имеется) в Ваших контактных данных на момент отправки любого такого электронного письма.

27.5 Если на вашу жалобу или уведомление от нас не поступило никакой реакции или, по вашему мнению, проблема еще не решена, вы можете подать жалобу или уведомление в орган лицензирования и надзора.

ПЕРЕДАЧА ПРАВ И ОБЯЗАННОСТЕЙ

28.1 Мы оставляем за собой право передавать, уступать, сублицензировать или закладывать Условия использования («уступка»), полностью или частично, любому лицу без предварительного уведомления, при условии, что любая такая уступка будет осуществляться на тех же условиях или условиях, которые не менее выгодны для Вас.

28.2 Вы не имеете права уступать, сублицензировать или иным образом передавать каким-либо образом какие-либо Ваши права или обязательства в соответствии с Условиями использования.

СОБЫТИЯ ВНЕ НАШЕГО КОНТРОЛЯ

29.1 Мы не будем нести ответственности за неисполнение или задержку в исполнении любого из наших обязательств в соответствии с Условиями использования, вызванную событиями вне нашего разумного контроля, включая (без ограничений) любые сбои в работе телекоммуникационных сетей, сбои в подаче электроэнергии, сбои в работе стороннего компьютерного (или иного) оборудования, пожар, молнию, взрыв, наводнение, суровые погодные условия, промышленные споры или локауты, террористическую деятельность и действия правительства или других компетентных органов («Обстоятельства непреодолимой силы»).

29.2 Наше исполнение считается приостановленным на период действия Форс-мажорного события, и нам будет предоставлено продление срока исполнения на весь этот период. Мы приложим все разумные усилия для прекращения Форс-мажорного события или найдем решение, с помощью которого наши обязательства могут быть выполнены, несмотря на Форс-мажорное событие.

ОТКАЗ

29.1 Если мы не настаиваем на строгом выполнении любого из Ваших обязательств или не осуществляем какие-либо права или средства правовой защиты, на которые мы имеем право, это не будет считаться отказом от таких прав или средств правовой защиты и не освободит Вас от соблюдения таких обязательств.

30.2 Отказ с нашей стороны от любого неисполнения обязательств не является отказом от любого последующего неисполнения обязательств.

30.3 Никакой отказ с нашей стороны от любого из положений Условий использования не будет иметь юридической силы, если он прямо не указан как отказ и не доведен до Вашего сведения в письменной форме в соответствии с пунктом 27 (Жалобы и уведомления) выше.

ДЕЛИМОСТЬ

31.1 Если какой-либо компетентный орган признает какие-либо Условия использования недействительными, незаконными или не имеющими юридической силы в какой-либо степени, то такие условия, положения или положения будут в соответствующей степени отделены от остальных условий, положений и положений, которые продолжат оставаться действительными в максимально возможной степени, разрешенной законом.

31.2 В таких случаях часть, считающаяся недействительной или не имеющей юридической силы, должна быть изменена в соответствии с применимым законодательством, чтобы максимально точно отразить первоначальное намерение Оператора.

ПОЛНОЕ СОГЛАШЕНИЕ

32.1 Условия использования и любой документ, прямо упомянутый в них, представляют собой полное соглашение между Вами и нами и заменяют любые предыдущие соглашения, договоренности или соглашения между Вами и нами, будь то устные или письменные.

32.2 Каждый из нас признает, что никто из нас не полагался на какие-либо заявления, обязательства или обещания, данные другой стороной или подразумеваемые из чего-либо сказанного или написанного в ходе переговоров между нами, за исключением случаев, прямо указанных в Условиях использования.

32.3 Ни одна из сторон не имеет права на какие-либо средства правовой защиты в отношении любого ложного заявления, сделанного другой стороной, будь то устно или письменно, до даты заключения договора (если только такое ложное заявление не было сделано обманным путем), и единственным средством правовой защиты другой стороны является нарушение договора, предусмотренное в Условиях использования.

ПРАВА ТРЕТЬИХ ЛИЦ

33.1 Если в настоящих Условиях использования прямо не указано иное, лицо, не являющееся стороной настоящих Условий использования, не имеет права принудительно применять какие-либо условия. Конечным пользователям прямо запрещено передавать какие-либо активы любой стоимости третьему лицу, включая, помимо прочего, запрещено передавать право собственности на счет(а), выигрыши, депозиты, ставки, права и/или требования в связи с этими активами, юридические, коммерческие или любого другого характера. Такой запрет включает, помимо прочего, обременение, залог, уступку, узуфрукт, торговлю, брокерскую деятельность, ипотеку и/или дарение как отдельно, так и совместно с доверительным управляющим или любым другим третьим лицом, компанией, физическим или юридическим лицом, фондом и/или ассоциацией любым способом или в любой форме.

ЗАКОН И ЮРИСДИКЦИЯ

34.1 Настоящие Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Кюрасао.

ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА/АЗАРТНЫЕ ИГРЫ

35.1 Для клиентов, которые хотят ограничить свой доступ к услугам азартных игр, мы предлагаем политику добровольного самоисключения или период охлаждения. Это позволяет временно или навсегда ограничить доступ к вашей учетной записи, в том числе путем активации периода охлаждения или полного закрытия учетной записи. Подробные условия и порядок подачи запроса изложены в разделе 14. После активации периода самоисключения доступ к вашей учетной записи может быть восстановлен только по истечении выбранного периода, обратившись в нашу службу поддержки по адресу .

35.2 Если вы обеспокоены своей игровой привычкой, вот несколько рекомендаций, которые могут оказаться вам полезными:

35.2.1 попытаться установить ограничения на суммы, которые вы хотите поставить или внести.

35.2.2 Перед началом игры подумайте, как долго вы хотите, чтобы длилась сессия ставок, и обязательно следите за часами.

35.2.3 старайтесь не допускать, чтобы азартные игры мешали вашим повседневным обязанностям.

35.3 Помните, что азартные игры не рекомендуются, если вы восстанавливаетесь от какой-либо формы зависимости или находитесь под воздействием алкоголя или любого другого вещества, включая некоторые рецептурные препараты.

35.4 Вы всегда должны помнить, что азартные игры — это форма отдыха, и их не следует рассматривать как альтернативный источник дохода или способ вернуть долг. Осознание того, что у вас может развиться проблема с азартными играми, — это первый шаг к восстановлению контроля.

35.5 Пожалуйста, имейте в виду, что:

35.5.1 Азартные игры должны быть развлечением и не должны рассматриваться как способ зарабатывания денег.

35.5.2 Вам следует избегать погони за потерями

35.5.3 Ставьте только на то, что можете позволить себе проиграть.

35.5.4 Следите за временем и суммой, которую вы тратите на азартные игры.

35.6 Если вам требуется какая-либо информация по этому вопросу, свяжитесь с нашей службой поддержки или ознакомьтесь с разделом «Ответственная игра».

35.7 Оператор стремится поддерживать инициативы ответственной игры. Мы рекомендуем посетить  для получения дополнительной помощи, если вы чувствуете, что азартные игры начинают становиться для вас проблемой.

ССЫЛКИ

Когда мы предоставляем гиперссылки на другие веб-сайты, мы делаем это только в информационных целях. Вы используете любые такие ссылки на свой страх и риск, и мы не несем ответственности за содержание или использование таких веб-сайтов или за информацию, содержащуюся на них. Вы не можете ссылаться на этот сайт или помещать его в фрейм без нашего прямого письменного разрешения.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

С Оператором можно связаться по электронной почте . Обратите внимание, что все звонки могут быть записаны в целях обучения и безопасности. Если вы обеспокоены своей игровой практикой, вот несколько рекомендаций, которые могут оказаться вам полезными:

Прежде чем начать, подумайте, как долго вы хотите, чтобы длилась сессия ставок, и обязательно следите за часами.

Постарайтесь не допускать, чтобы азартные игры мешали вашим повседневным обязанностям.

Азартные игры не рекомендуются, если вы восстанавливаетесь после любой формы зависимости или находитесь под воздействием алкоголя или любого другого вещества, включая некоторые рецептурные препараты. Мы рекомендуем вам проконсультироваться с лечащим врачом для получения дополнительной информации.

Азартные игры являются формой отдыха и не должны рассматриваться как альтернативный источник дохода или способ погашения долга.